L’amministrazione degli immobili, in proprietà e/o in condominio, è un’attività per il cui esercizio sono necessarie conoscenze di tipo economico, tecnico, giuridico, fiscale e relazionale. L’amministratore condominiale può essere considerato elemento centrale del processo di gestione degli immobili, in generale, e del condominio, in particolare, in funzione del suo ruolo primario di attuatore delle leggi dello Stato e di altre normative e disposizioni locali riguardanti direttamente o indirettamente gli immobili come pure in qualità di esecutore di mandati e di mediatore tra le diverse figure coinvolte. (rif. UNI 10801:2016) L’amministratore condominiale deve pertanto esercitare la professione con dignità, coscienziosità professionale, integrità, lealtà, competenza, discrezione e rispetto degli utenti, dei condomini, dei mandanti e dei colleghi.
Lo schema di certificazione degli Amministratori di Condominio è stato impostato in accordo allo standard UNI 10801 del 2016 “Attività professionali non regolamentate . Amministratore di condominio – Requisiti di conoscenza, abilità e competenza”, alla legge 220/2012 “Modifiche alla disciplina del condominio negli edifici” e sviluppato sulla base della norma di accreditamento UNI CEI EN ISO/IEC 17024:2012.
La norma UNI 10801 fornisce una chiara definizione delle funzioni e dei requisiti minimi della figura dell’amministratore condominiale e immobiliare, dà garanzia sui servizi erogati nelle diverse forme e sulla trasparenza ed efficacia della gestione tecnico-amministrativa dei loro beni e servizi di carattere immobiliare.
La certificazione in conformità alla Norma UNI 10801 è uno strumento strategico di comunicazione e trasparenza della qualità del servizio offerto che, in questo modo, acquisisce credibilità e soprattutto si pone a garanzia della coerenza tra enunciati ed operato.
